——記旌陽賓館客房部

旌陽賓館客房部10名員工，在自己的工作崗位上用青春的朝氣、燦爛的笑容，帶給顧客們熱情而細(xì)致入微的服務(wù)。整個客房部充滿著文明和諧的氛圍和創(chuàng)新進(jìn)取精神。

8月1日早晨，一位顧客急匆匆的來到旌陽賓館總臺說昨天入住賓館時丟失了玉佩，總臺立即聯(lián)系負(fù)責(zé)打掃顧客房間的服務(wù)員幫忙尋找，客戶部經(jīng)理章燕得知此事后召集客房部的人一起參與查找。正是這種急顧客之所急的工作態(tài)度，經(jīng)過大家的努力尋找與搜索，在正要拿去洗的被套里面找到了客人的玉佩�？吹筋櫩湍玫接衽鍟r的笑容，她們沾滿汗水的臉上也露出了會心的微笑。

旌陽賓館客房部的十名員工，本著對顧客真誠服務(wù)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，以顧客的事情為己任，竭誠為顧客服務(wù)，使顧客下榻此處時，深刻體會賓至如歸的良好待遇。她們認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，高度的工作熱情，良好的素質(zhì)修養(yǎng)，在旌陽賓館客房部這個普通而又平凡的工作崗位上熠熠閃光。