三天二夜的上海黃埔后備干部訓(xùn)練營(yíng)（下期）公開課結(jié)束了，現(xiàn)在已經(jīng)過去二天了，當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目，每一位講師神采飛揚(yáng)的講課過程,都是那么清晰的并深深的刻在了我的腦海里。生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？這句話用在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面真的再貼切不過。講師說世間有兩種東西越分享越多，一個(gè)是愛，一個(gè)是知識(shí)，學(xué)員們都被環(huán)境和氣氛所感染，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭(zhēng)奪。

    談到體會(huì)，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。

    本次三天二夜的課程里為我們培訓(xùn)錫恩公司的4R管理系統(tǒng)課程。

    一、 4R管理流程及其特點(diǎn)
    4R管理流程，R1：結(jié)果定義R2：一對(duì)一責(zé)任R3：監(jiān)督和檢查R4：及時(shí)激勵(lì)。
    R1特點(diǎn)：清楚表明要求達(dá)到的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)結(jié)果是有價(jià)值的，可以衡量的，可考核的，完不成承諾將受到什么懲罰。R2特點(diǎn)：責(zé)任一對(duì)一把人找對(duì)，合適的人做合適的事。誰對(duì)事負(fù)責(zé)任，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人不能是部門，強(qiáng)調(diào)是“你”而不是“你們”。R3特點(diǎn)：業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)——執(zhí)行系統(tǒng)。“員工只做你檢查的，不做你期望的”。 R4特點(diǎn)：及時(shí)激勵(lì)。強(qiáng)調(diào)及時(shí)性，哪怕是一個(gè)微笑，一個(gè)擁抱，一句簡(jiǎn)單肯定的話都要做到及時(shí)。

    二、 執(zhí)行力就是鎖定責(zé)任——讓每個(gè)人養(yǎng)好自己的“猴子”
    在培訓(xùn)講座上，培訓(xùn)老師形象地把責(zé)任比喻為“猴子”，系統(tǒng)地給我們闡述了有關(guān)執(zhí)行力的概念，并用形象的案例和比喻來做了舉證。一個(gè)人或團(tuán)體在組織行為中容易變味的關(guān)鍵點(diǎn)——責(zé)任。猴子易跳來跳去，責(zé)任和它有相同的特性。課堂上老師告訴我們管理中一定要就事鎖定責(zé)任，優(yōu)秀的管理是讓猴子進(jìn)化的過程。在很多公司里面或者是說在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，為什么有的人在組織行為中：不管不顧，懶懶散散？主要原因就在于缺乏責(zé)任感。沒有責(zé)任感那他就沒有約束，就像小孩子不知道什么叫義務(wù)，即使不干或做錯(cuò)了，也沒有他的責(zé)任，從而就造成不管不顧。而且，如果沒有責(zé)任就不能有效約束團(tuán)隊(duì)成員；如果猴子跳來跳去，責(zé)任不固定還可以推脫，那么任務(wù)和目標(biāo)據(jù)不能有效達(dá)成。在一些團(tuán)隊(duì)中，一旦出現(xiàn)問題，一般情況下誰都不愿意承擔(dān)責(zé)任。所以如何使得團(tuán)隊(duì)成員明確地認(rèn)為這是自己的責(zé)任？明確每個(gè)成員的百分百的責(zé)任，讓每個(gè)人養(yǎng)好自己的“猴子”，所謂鎖定責(zé)任，就是要建立一對(duì)一責(zé)任制度。

    三、 執(zhí)行落到實(shí)處需要不斷的檢查和監(jiān)督。
    作為公司的員工，如果我們明確了責(zé)任，但是有些人卻不負(fù)責(zé)任，怎么辦？因此除了一對(duì)一責(zé)任外，我們還需要不斷的監(jiān)督檢查落實(shí)。人們往往有這樣的情況：人們做事情不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的；公司員工也是會(huì)做上級(jí)要檢查的，而不是客戶說希望的。因此，檢查是管理中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。如果沒有檢查，員工所作的錯(cuò)誤就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，人在毫無監(jiān)督的情況下是很容易犯錯(cuò)誤的。

    四、 及時(shí)激勵(lì)——養(yǎng)猴人也需要快樂。

    在我們?nèi)粘９ぷ髦�，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們表現(xiàn)好的行為，用一句肯定的口頭語言，一個(gè)肯定的肢體語言，或是一種簡(jiǎn)單的書面表達(dá)方式都能讓我們的同事找到自己的成就感和滿足感。哪怕是一個(gè)微笑，一個(gè)擁抱，一句簡(jiǎn)單的能表示肯定的話都要做到及時(shí)。激勵(lì)是能體現(xiàn)一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的，管理者不會(huì)激勵(lì)，就不會(huì)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性，在發(fā)揮成員能力和挖掘潛力上無法發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。

    通過本次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，明確責(zé)任。